eng / rus

Часто задаваемые вопросы

Как я могу узнать стоимость того или иного товара?
 
Ждем Ваших запросов на электронную почту info@smttech.ru либо звонков по многоканальному телефону+7(499)322-20-25
 
Каким образом осуществляется оплата?
 
Мы работаем только по безналичным расчетам. Оплата осуществляется по предварительно выставленному счету.
 
В какие сроки осуществляется доставка?
 
Часть оборудования и материалов всегда есть на складе в наличии и доставка таких товаров будет осуществлена в течении 10 рабочих дней. Также есть возможность самовывоза товара после его оплаты.
 
Доставка из зарубежа запасных частей и несложного малогабаритного оборудования занимает 6-12 недель, для сложного крупногабаритного оборудования доставка займет 8-16 недель, при этом всегда есть возможность организовать ускоренную авиа доставку за дополнительную плату. Уточняйте эту информацию по конкретно интересующим Вас позициям.
 
Могу ли я посмотреть товар, перед тем как приобрести его?
 
У нашей компании есть выставочный демо-зал, где Вы можете увидеть в работе интересующее Вас оборудование. Демо-зал находится у нас в офисе (м. Каширская или м. Варшавская), перед приездом сообщите пожалуйста планируемую дату Вашего визита. Также есть возможность увидеть оборудование в работе на предприятиях наших постоянных клиентов.
 
Работаете ли Вы с физическими лицами?
 
Нет, мы работаем только с юридическими лицами.
 
Какие гарантии даёт Ваша компания?
 
На все оборудование мы даем гарантию 12 месяцев, в течение которых мы заменим устройство или устраним неисправность, если будет такая необходимость.
 
Чем Вы отличаетесь от 10 других таких же компаний?
 
Мы следим за рынком и ценообразованием и без преувеличения можем гарантировать конкурентную цену.
 
Всё наше оборудование подбирается лично нашими специалистами, мы несем ответственность за  его работоспособность и качество. Мы имеем прямые контакты с производителями для быстрого решения вопросов.
 
Мы настроены на долгосрочные отношения с клиентом и всегда готовы идти навстречу.
 
Наши специалисты имею огромный опыт в сфере производства электроники, мы легко и профессионально поможем решить Ваши задачи.
 
Наша компания оказывает полный спектр услуг:
1. Помощь в выборе, продажа;
2. Доставка;
3. Шеф-монтаж и пусконаладка;
4. Сервисное обслуживание и ремонт;
5. Инструктаж специалистов Заказчика;
6. Консультации по технологии.